Nel cinema i programmi fedeltà dei casinò appaiono come premi magici, quasi gratuiti. In realtà, la fedeltà è un vero lavoro di strategia, di scelte oculate e di gestione del bankroll. Quando un giocatore sceglie un operatore, il primo elemento da verificare è la solidità del programma VIP: punti accumulabili, cashback sportivo, tornei di poker…